Personvern-erklæring

I SpyGames ønsker vi i utgangspunktet ikke å oppbevare personopplysningene dine. Det vil si at vi med jevne mellomrom sletter personopplysninger fra kundehenvendelser og etter avsluttede arrangementer.

Behandlingsansvarlig

SpyGames AS, med firmaets daglig leder, som er ansvarlig for behandlingen av personopplysningene.

Hvorfor behandler vi personopplysninger

I SpyGames trenger vi å samle inn personopplysninger ved kundebehandling i en eller flere av de tre følgende fasene:

  1. Ved kundehenvendelser, for å kunne kommunisere og ta imot bestillinger.

  2. Ved gjennomføring av bestilte arrangementer.

  3. Ved fakturering, etter gjennomførte arrangementer.


Hva slags personopplysninger vi behandler og hvordan de innhentes

Personopplysningene får vi i hovedsak fra deg selv via nettsiden, i form av skjema som sendes til oss. Vi kan også registrere personopplysninger vi mottar fra deg via telefon eller e-post.

Personopplysninger vi trenger for å kunne ta imot bestillinger og gjennomføre arrangementer er i hovedsak:

  • Navn

  • Telefonnummer

  • E-postadresse

  • Adresse

Ved manglende personopplysninger kan vi benytte offentlige oppslagsverk for å finne adressen din, slik at vi kan lage en korrekt faktura etter at et arrangement er gjennomført.

Nettsiden og vår bruk av informasjonskapsler (cookies)

Våre nettsider driftes av Squarespace.com.

Squarespace.com er en amerikansk leverandør som er godkjent etter sertifiseringsordningen “Privacy Shield” som er inngått mellom USA og EU/EØS.

Vi bruker analyseverktøy fra Google Analytics og Squarespace.com for å samle og analysere informasjon om hvordan besøkende bruker sidene. I den forbindelse registreres bl.a. brukernes IP-adresse.

Her finner du en oversikt over de informasjonskaplsene vi bruker for å bedre brukeropplevelsen og for å samle statistikk:

ss_cid Identifiserer unike brukere og følger besøkendes bruk av siden

ss_cvr Identifiserer unike brukere og følger besøkendes bruk av siden

ss_cvisit Identifiserer unike brukere og følger besøkendes bruk av siden

ss_cvt Identifiserer unike brukere og følger besøkendes bruk av siden

ss_cpvisit Identifiserer unike brukere og følger besøkendes bruk av siden

ss_cookieAllowed Husker om en bruker har godtatt bruk av analytiske cookies 

Som bruker kan du velge å ikke godta innsamling av denne statistikken ved å IKKE trykke OK på “cookie-boksen” som dukker opp.

Utlevering av personopplysninger til tredjepart

Vi benytter regnskapssystem fra Visma Mamut AS, men registrerer kun personopplysninger som er nødvendige for å lage korrekte fakturaer.

Ved inkassosaker kan nødvendige personopplysninger deles med Lindorff.

Dine rettigheter og vår policy for oppbevaring av personopplysninger

Du har til en hver tid rett til innsyn, retting, sletting og at behandlingen av personopplysningene dine begrenses.

Personopplysningene lagres i G Suite & Google Cloud Platform. 

I SpyGames ønsker vi ikke å oppbevare personopplysninger lenger enn nødvendig. Det vil si at vi sletter personopplysninger fra gjennomførte kunder minst hver 6. mnd.

Ved kundehenvendelser som ikke resulterer i et salg, sletter vi personopplysningene fortløpende når en endelig avklaring er gjort.

For henvendelser som resulterer i et kundeforhold, sletter vi personopplysningene fortløpende etter at arrangementet er gjennomført og faktura er betalt.

Lov om bokføring pålegger oss allikevel å lagre noen nødvendige opplysninger i forbindelse med fakturaer, men vi begrenser oss da til navn og adresse.

Kontakt

Vi kan når som helst kontaktes hvis du har spørsmål om egne opplysninger eller om vår personvernpolicy.